Privacybeleid

Versie: 1.3 — 06-09-2026

1. Wie verwerkt je gegevens

Alles voor uw radio. Te bereiken via ons contactformulier; er staat met opzet geen e-mailadres op deze site, omdat een adres dat openbaar staat binnen een week vol spam zit. Je vraag komt binnen bij het beheer en wordt daar beantwoord — niet in een gedeelde mailbox.

2. Welke gegevens en waarom

Wat je zelf openbaar maakt. Een profiel is bedoeld om gevonden te worden. Wat je erop zet, is zichtbaar voor iedereen — ook zonder account, en ook voor zoekmachines. Zet er dus geen dingen op die je niet openbaar wilt hebben. Het e-mailadres van je account staat nooit op je profiel. Niet voor bezoekers en niet voor ingelogde gebruikers. Contact loopt via de berichtenfunctie; wij gebruiken het adres alleen om je te laten weten dat er iets voor je ligt. Zo kan het niet door zoekprogramma's van spamverzenders worden opgehaald.

Contactgegevens van een label of management staan achter een login. Een artiest kan het e-mailadres, telefoonnummer en de website van zijn label, management of boeker invullen, plus zijn nieuwste werk. Die gegevens zijn alleen zichtbaar voor wie is ingelogd — niet voor een willekeurige bezoeker en niet voor zoekmachines of de zoekprogramma's van spamverzenders. Een bezoeker ziet alleen dát er iets staat.

Het gaat hier om gegevens van iemand anders, dus vul ze alleen in met medeweten van degene om wie het gaat; het formulier zegt dat er ook bij. Weghalen kan altijd: leegmaken en opslaan.

Een telefoonnummer is een andere keuze: dat staat wél op je profiel als je het invult, want een studiolijn is vaak juist bedoeld om gebeld te worden. Wil je dat niet, laat het dan leeg.

Een ervaring komt alleen op de site als je dat zelf aanvinkt. Stuur je via het contactformulier je ervaring met het platform, dan kun je aankruisen dat wij die met je naam mogen laten zien. Zonder dat vinkje gebeurt het niet — ook niet als wij het een mooi verhaal vinden. Vink je het wél aan, dan is het nog steeds geen automatisme: iemand van ons leest het eerst en beslist of het er komt te staan.

Wat er dan staat is je eerste bericht, met daaronder de naam van het profiel waarmee je schreef — of je eigen naam als je geen profiel koos. Verder niets: niet je e-mailadres, en niet wat er daarna in het gesprek is gezegd. Wil je het er weer af, laat het ons weten — dan halen we het weg.

Het relatienummer van je muziekrechten staat standaard nergens. Een radiostation kan zijn relatienummer bij Buma/Stemra of Sena invullen. Dat is er voor ons: het scheelt een vraag als wij je profiel bevestigen. Het staat niet op je profiel en ook niet achter de login — alleen jij en wij zien het, tenzij je de schakelaar ernaast zelf aanzet. Doe je dat, dan staat het er voor iedereen, net als de rest van je profiel.

Wij trekken dat nummer nergens na: Buma/Stemra en Sena hebben geen openbaar register van licentiehouders. Het is dus jouw opgave en geen controle van ons, en het bevestigingsvinkje blijft een uitspraak van een mens.

Aanlevergegevens zijn juist niet openbaar. Koppel je aan een programma hoe een station de aflevering ophaalt — een FTP-server, een deellink, een streamadres — dan geldt daarvoor het omgekeerde van je profiel:

• Ze staan nergens op een openbare pagina.
• Ze zijn zichtbaar voor een station nadat jij akkoord hebt gegeven, en alleen voor dat station. Stopt het programma daar, dan vervalt de toegang.
• Wachtwoorden bewaren wij versleuteld en ze gaan nooit mee in een e-mail. Onze mail zegt alleen dát er gegevens klaarstaan.

Wat een station eenmaal heeft gezien, kunnen wij niet terughalen. Wil je zeker weten dat iemand er niet meer bij kan nadat een programma is gestopt, wijzig dan het wachtwoord aan jouw kant.

Wij kijken alleen naar die aanleverplek als iemand erom vraagt. Bij een FTP-server, een downloadlink of een Dropbox-deelmap kunnen jij en het station met een akkoord op een knop drukken om te zien of de nieuwste aflevering klaarstaat. Wij verbinden dan met dat adres en lezen van het nieuwste audiobestand de naam, de datum en de grootte. Dat bewaren wij bij het programma, zichtbaar voor dezelfde partijen die de aanlevergegevens mogen zien. Er gebeurt niets vanzelf: zonder die knop kijken wij nergens, en wij halen niets op en wijzigen niets.

Laat je ons de aflevering doorgeven, dan gaat het bestand door onze server. Wij halen hem bij jou op en sturen hem door terwijl hij binnenkomt; wij bewaren hem niet. Wat wij wél bijhouden is welk station welk adres heeft, want dat is precies wat ons in staat stelt er één in te trekken. Stopt de samenwerking, dan werkt dat adres niet meer.

Bij een Dropbox-deelmap gaat er iets naar Dropbox toe. Om te mogen zien wat er in die map staat, geven wij jouw deellink door aan Dropbox — dat is de enige manier waarop zij ons antwoord kunnen geven. Verder gaat er niets naartoe: geen gegevens over jou, en geen gegevens over het station. Jouw Dropbox-wachtwoord gebruiken wij hier nooit voor; als je dat hebt ingevuld, geven wij het alleen door aan het station waarmee je akkoord bent.

Wij kunnen als jou inloggen. Om je te kunnen helpen bij een storing kan een beheerder inloggen op jouw account en zien wat jij ziet — ook je berichten en je aanlevergegevens. Daarover moet je het volgende weten:

• Alleen de hoogste beheerdersrol kan dit; een gewone beheerder niet.
• Elke keer dat het gebeurt komt er een regel in ons logboek: wie, bij wie en wanneer.
• Wij gebruiken het om te kijken en te herstellen, niet om mee te lezen.

Meldingen op het platform. Wat er met je profielen, programma's en oproepen gebeurt, bewaren wij als melding in je account, zodat je het terugziet als je inlogt. Die lijst staat los van de e-mail hieronder: zet je de e-mail uit, dan blijven de meldingen op het platform gewoon staan.

Wat wij je mailen. Meestal omdat er iets voor je klaarligt:

• er komt een bericht binnen voor een van je profielen;
• iemand reageert op een oproep die je hebt geplaatst;
• er komt een aanvraag over een programma binnen, of er wordt op jouw aanvraag beslist;
• de downloadadressen van een programma dat bij jou draait, veranderen van vorm;
• een programma van jou is lang stil geweest en wij vragen of het nog loopt.

In zo'n mail staat wie het stuurde (de naam van het profiel), waar het over gaat, een kort stuk van wat er geschreven is, en een link naar de plek op het platform. Zolang er in een gesprek nog iets ongelezen voor je klaarstaat, sturen wij geen tweede mail — je weet dan immers al dat er iets ligt.

Twee mails gaan niet over iets van jou. Die noemen wij apart, want ze komen zonder dat je zelf iets in gang hebt gezet:

• Een tip voor een station. Heb je een stationsprofiel met genres erin, dan laten wij je hoogstens eens per week weten dat er nieuwe syndicated programma's of deejays bij zijn gekomen die een genre met jou delen. Wij vergelijken daarvoor lijstjes die allebei al op het platform staan — jouw genres en voorkeuren, en die van het programma of de deejay. Er komt niets van buiten bij kijken en er wordt geen profiel van je opgebouwd. Wil je ze niet, zet dan bij Wat je zoekt de betreffende vinkjes uit, of gebruik de afmeldlink.

  Voor déze mail gelden twee extra drempels die de rest van onze post niet heeft, juist omdat je er niet om vroeg. Wij sturen hem alleen als je je e-mailadres hebt bevestigd of minstens één keer hebt ingelogd — anders weten wij niet of daar iemand zit. En wij houden op als je hem drie keer op rij niet hebt geopend op het platform; kijk je later toch, dan begint hij vanzelf weer. Wat wij daarvoor bekijken is of je hier bent geweest, niet of je de mail hebt geopend — dat meten wij niet, zie hieronder.

• Een bericht van ons aan iedereen, bijvoorbeeld over een storing of een wijziging op het platform. Dat gebruiken wij spaarzaam en nooit om iets van een ander aan te prijzen. De afmeldlink werkt ook hier.

  Zo'n bericht kan ook op de site blijven staan, onder Nieuws. Dan is het voor iedereen te lezen, ook zonder account — het gaat immers over het platform en niet over jou. Er staat nooit iets in over wie het gelezen heeft of naar wie het is gegaan.

  In zo'n bericht kan één vraag staan, met een paar antwoorden als knop — bijvoorbeeld waar wij volgens jou het eerst mee verder moeten. Antwoorden is vrijwillig; je klik in de mail legt nog niets vast, je bevestigt op een pagina en je kunt je antwoord daarna nog wijzigen.

  Wat wij daarvan bewaren is welk antwoord bij jouw account hoort. Dat is nodig om je maar één keer te laten meetellen en om je van gedachten te laten veranderen — het is dus geen anonieme stemming, en wij zeggen dat liever dan dat je het aanneemt. In het beheer staan van de uitslag alleen de aantallen per antwoord en geen namen. Wij delen het antwoord met niemand buiten het platform, en wij verwerken het nooit tot een oordeel over jou of je profiel. Het antwoord verdwijnt met het bericht en met je account.

  Je kunt er zelf een toelichting bij schrijven, en dan is het niet anoniem. Nadat je hebt geantwoord staat er een tekstvak. Wat je daarin typt komt bij ons te staan met jouw naam en het antwoord dat je koos, zodat wij erop terug kunnen komen — en dat staat ook boven dat vak, vóór je begint te typen. Laat je het leeg, dan blijf je één van de aantallen. Zo'n toelichting komt nooit op de site en gaat naar niemand buiten het platform; je kunt hem later wijzigen of weghalen via dezelfde link uit de mail.

Je kunt het uitzetten. Onderaan elke mail staat een afmeldlink die werkt zonder inloggen, en bij je accountgegevens staat dezelfde schakelaar. Zet je de meldingen uit, dan verandert er verder niets: je account, je profielen en je berichten blijven staan, je ziet ze alleen nog als je zelf inlogt.

Mail over je account zelf — een nieuw wachtwoord, het bevestigen van je e-mailadres — blijf je krijgen. Dat is geen melding maar een antwoord op iets wat je zelf aanvraagt.

Een profiel offline halen. Een profiel staat op concept of op online. Staat het op concept, dan is het alleen zichtbaar voor jou en voor ons beheer — niet voor bezoekers en niet voor zoekmachines. Je kunt op elk moment wisselen: dat doe je op Mijn profielen, met de knop Offline halen onder het profiel. Staat een programma onder een profiel dat offline gaat, dan verdwijnt dat programma mee.

3. Wat wij niet doen

• Wij verkopen je gegevens niet
• Wij gebruiken je e-mailadres niet voor reclame van anderen
• Wij sturen geen aanbiedingen; onze mail gaat over wat er op het platform gebeurt, en over niets anders
• Wij meten niet of je een mail geopend hebt, en er zitten geen onzichtbare telpixels in
• Wij volgen je niet over andere websites heen

4. Cookies

Meer dan dat staat er niet. Wij tellen niet hoe vaak een pagina bekeken is en gebruiken geen meetdienst, dus je krijgt hier ook geen toestemmingsbalk. Gaan wij ooit wél meten, dan komt dat in dit beleid te staan — en is er een toestemmingsbalk zodra het niet anoniem gebeurt.

5. Insluiten van andere platforms

Op profielen staan spelers van bijvoorbeeld SoundCloud, Mixcloud, YouTube of Spotify. Zodra zo'n speler laadt, kan die partij gegevens van jouw bezoek ontvangen (waaronder je IP-adres) en eigen cookies plaatsen. Daar gelden hun privacyregels.

Wij laden zo'n speler pas nadat je op afspelen klikt. Tot dat moment gaat er niets naar die partij toe. Je ziet alleen een titel en de naam van het platform; wat je vervolgens doet, is jouw keuze. Voor YouTube gebruiken wij bovendien het adres zonder cookies (youtube-nocookie.com).

Een radiostation kan een livestream op zijn profiel zetten. Ook die start pas als je op afspelen drukt, en gaat rechtstreeks naar de server van dat station — wij zitten er niet tussen en houden niet bij waar je naar luistert.

Dropbox is een uitzondering die niets met bezoekers te maken heeft. Levert een deejay zijn programma aan via een Dropbox-deelmap, dan vragen wíj bij Dropbox op wat er in die map staat — met onze eigen koppeling, en alleen als iemand op de knop drukt. Er gaat daarbij niets over jou als bezoeker naartoe: alleen die deellink zelf.

6. Wie je gegevens nog meer ziet

• Versio.nl — die beheert de server waar het platform op draait, en verstuurt ook onze e-mail. Eén partij dus, en niet twee.

Verder niemand, tenzij de wet ons ertoe verplicht. Er is nog geen betaaldienst: er valt op dit moment niets te betalen. Komt er een abonnement, dan komt die partij hier te staan vóórdat je iets kunt afrekenen.

E-mail. De partij die onze mail verstuurt ziet noodzakelijkerwijs je e-mailadres en de inhoud van die mail — daaronder valt het korte stukje van een bericht dat erin staat. Wil je dat niet, zet de meldingen dan uit; dan gaat er niets over je de deur uit.

Berichten. Een gesprek is zichtbaar voor de twee profielen die eraan meedoen. Wij lezen niet mee. Komt er een melding van misbruik, dan kan ons beheer het betreffende gesprek inzien om die melding te kunnen beoordelen — daar is het immers voor gemeld.

Blokkeren en melden. Wie je blokkeert zien alleen wij; de ander krijgt geen bericht en ziet niet dát hij geblokkeerd is — hij kan je alleen niet meer bereiken. Een melding gaat naar ons beheer, met de reden, je toelichting en vanaf welk profiel je meldde. De gemelde persoon ziet dat niet en hoort ook niet van wie de melding kwam. Wij bewaren een afgehandelde melding, zodat we zien of hetzelfde profiel vaker terugkomt.

Wij krijgen zelf bericht dat er een melding ligt, zodat hij niet in een lijst blijft liggen. In dat bericht staat niet wát er gemeld is en door wie — alleen dát er iets open staat; de melding zelf blijft achter de inlog van het beheer.

7. Hoe lang wij bewaren

Na verwijdering van je account halen wij je gegevens weg. Berichten die je naar iemand anders stuurde, kunnen bij die ander blijven staan — net als een verstuurde e-mail.

8. Je rechten

Inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht van je gegevens. Vraag het aan via ons contactformulier; wij reageren binnen een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Over de link in onze antwoordmail. Stel je een vraag via het contactformulier, dan zetten wij in ons antwoord een link waarmee je het gesprek kunt openen en kunt terugschrijven — ook als je geen account hebt. Die link is de sleutel: wie hem heeft, kan dat gesprek lezen. Hij is niet te raden en hij verloopt niet, zodat je ook na weken nog kunt reageren. Deel hem dus niet, en wil je hem kwijt: verwijder de mail.

9. Beveiliging

Wachtwoorden bewaren wij versleuteld en nooit leesbaar. Verkeer gaat over een beveiligde verbinding. Toegang tot gegevens is beperkt tot wie het nodig heeft.

10. Wijzigingen

Wij passen dit beleid aan als het platform verandert. Bij een belangrijke wijziging laten wij het weten.